Luis Verástegui, director de Audiphone visitó el set de Arriba Mi Gente para detallar el uso óptimo de los audífonos medicados. El especialista explicó que cada audífono es personalizado según la capacidad de audición del paciente.
Verástegui expuso que a pesar de que el audífono tiene un sistema hidrofóbico, sebe evitar el contacto con el agua, por lo que no se debe bañar o nada con ellos puestos. Además, deben guardarse en su estuche cuando no se estén usando y evita compartirlos.