Osiptel ordena suspender venta de planes ilimitados de Internet

90 09 de Noviembre del 2017

El ente regulador sostiene que los operadores no brindaron información exacta a los usuarios.

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) ordenó a las cuatro operadoras de telefonía móvil (Claro, Entel, Movistar y Bitel) la suspensión temporal de la venta de planes ilimitados.

 

El ente regulador sostiene que las empresas no brindaron información exacta, correcta, veraz y fácilmente accesible a los usuarios.

 

"Estas empresas han comercializado estos planes ilimitados sin informar sobre las restricciones y no han informado a los consumidores a través de los canales pertinentes", señaló Osiptel.

 

Los operadores deberán comunicarse con los usuaruios que contrataron estos planes y ofrecerles alternativas.

 

Como se recuerda, hace unas semanas las empresas de telefonía móvil presentaron planes de tarifa plana pospago.

 

El ente regulador exige que las nuevas ofertas sean expuestas con datos comprensibles al público. Estas deberán ser presentadas a Osiptel para la verificación de su transparencia y adecuada comunicación. Tras esta examinación recién podrán salir al mercado.

 

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